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商业信函简称商函，国外称为邮件广告或DM广告。它是以信函为载体，将客户所需发布的商务性信息广告，通过邮寄的方式，直接传递到客户所*的目标对象手中的一种广告形式。
宣传用语：商业信函——不见面的营销员
商业信函——真正的广而告之
帐单业务——消费者的明白卡
种类：
普通类商业信函 
以传递商品、服务的信息，进行广而言之的一种信函广告。它的内容可以是宣传单、征订单、通知书、邀请函、优惠劵、市场调查表、产品说明书等印刷品广告；也可以是各类产品试用袋、CD碟、计算机光盘、广告小礼品等实物广告。
帐单类商函（邮简） 
以传递经济结算单为内容的信函。它的内容为金融单位的信用卡结算单、电信系统的话费通知单、保险行业的保费通知单以及其它服务行业如：水、电、气费通知单等。
特点：
灵活性强，便于选择；
客户可以根据不同的目标顾客选择不同的商函内容，增强宣传的灵活性和针对性，可以提高宣传的效果，同时客户可以自己选择投递的时间和数量。
针对性强，收效大 
客户可以根据自身的需要，从邮政部门提供的名址信息库中有针对性地选择具体的目标对象范围，避免了宣传的盲目性。
阅读率高，覆盖面广 
商业信函直接针对具体的目标单位（个人），用户可随时拆开邮件仔细阅读并保存，时效性强，同时客户可利用庞大的邮政网络，把商函发往全国各地，覆盖面广。
价格低廉、方便迅速 
商业信函收费低廉，邮局提供广告设计、制作、邮件封装、寄发等一条龙服务，方便省事，随时可邮寄，不出门产品便可向全国推销。
信息量大，适用性强 
商业信函作为信息载体，容纳信息量大，不受篇幅的限制，可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、图文并茂的资料，便于收件单位（人）保存和参考，有的还可直接签约。
帐单邮简具有加强企业与用户联系的纽带作用，能及时地让用户掌握自己的帐务开支，明明白白消费；同时也能**企业资金的及时回笼，是企业规范服务标准与国际接轨的重要举措。
主要客户: 
商业零售公司
各类公司、中小型企业
学校（招生广告、简章）
个体店铺，个体、私营企业
各类信息服务中介机构（调查表）
电器、通信、服装等专卖店（商品推介）
各大商场、购物中心、各类商品批发代理商
电信系统、金融机构、保险、电力、供水、天然气、*等部门的各类对帐、欠费通知单等。
商业信函主要特点：
1、针对性强：商业信函可直接将广告信息传递给目标用户，具有较高的**性。
2、个性化**：商业信函将邮件直接寄到顾客手中，让顾客体验被关心的*特感受。
3、保密性强：通过邮政渠道，受众有限制，使广告主**上。
4、效果测定快：顾客的回复和反馈，可以使广告主**判定广告的效果。
5、利用各种新闻媒介传播商品信息受时间或版面的限制，不可能详细介绍内容。邮政商业信函作为信息载体。容纳信息量大，不受篇幅的限制。
6、广播、电视介绍产品，瞬间即逝，只能从战略上宣传，给人留下一个大概印象。邮政商业信函所传递的是实物，可以长期保留，分析比较。
7、新闻媒介无法直接联系购、销双方。邮政商业信函可以直接联系购销双方，通过邮寄完成购、销，不仅是信息传播者，也是完成购、销的桥梁，特别是商业文件传递，是其他传播手段所不能比的。
8、经济性。邮政商业信函收费低、方便省事，随时可邮寄，不出家门即可向全国推销 产品。商业信函与一般信函资费标准相同。*对批量交寄的还在邮费上按一定比例减低，使用商业信函比其它广告宣传形式或派人推销费用低廉。 
9、针对性强，收效大。邮政商业信函都是有针对性的邮寄，邮政有详细的各类用户名址库，可以提供给用户，避免盲目性。
10、实用性，可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、文图并茂、便于收件单位（人）保存和参考，有的还可直接签约。
11、**性，具有明确的收件人地址、单位名称和邮政编码，可准确及时地投交给*的收件单位或收件人。
12、方便性，可使用普通标准信封，也可自行印制符合标准信封规定的**信封，*还可提供企业名录和邮政编码，代印写名址、代封装、代发寄等系列服务.
以为客户的市场策划、市场分析、客户管理、信息反馈、商函邮寄等提供较准确的数据资源和配套信息服务。在建立和维护数据库方面，能提供数据转换、数据录入、数据清理、分析、统计、更新、维护、备份、管理、档案存储等一系列服务。在配有先进设备和拥有严格保密制度的前提下，可以确保客户资料的完整性和保密性。